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《医院行风建设与医德医风治理》

 主  编：和新颖              副主编：张  英  马辛格

第一章   医院行风建设与医德医风治理现状

第一节   医院行风建设的现状

一、医院行风建设的看法、内容

二、医院行风建设的现状与问题

第二节   医德医风的现状

       一、医德医风的看法、内容

二、医德医风的现状与问题

第二章   医院行风建设与医德医风治理的相关政策和制度

第一节  医师行风建设与医德医风治理的相关政策与制度

       一、医师执业准入

二、医师医疗行为规范

三、医师职业品德规范

四、医师违纪与处分

第二节  护士行风建设与医德医风治理的相关政策与制度

       一、护士执业准入

二、护士医疗行为规范

三、护士职业品德规范

四、护士违纪与处分

第三节   治理职员行风建设与医德医风治理的相关政策与制度

       一、医院向导行风建设与医德医风治理的相关政策与制度

二、医院治理职员行风建设与医德医风治理的相关政策与制度

三、医院要害岗位行风建设与医德医风治理的相关政策与制度

第三章   医院行风建设与医德医风治理系统构建

第一节   医院行风建设与医德医风治理的组织向导

一、行风建设与医德医风治理的组织向导系统

二、院级向导行风建设、医德医风治理责任

三、职能部分行风建设、医德医风治理责任

四、医疗、医技科室行风建设、医德医风治理责任

五、行风建设、医德医风治理协调机制和综合治理方法

第二节   医院行风建设与医德医风治理部分职责与分工

一、主管部分职责与岗位设置

二、营业职能部分行风建设使命分工

第三节   医院行风建设与医德医风治理的制度建设

一、增强行风建设、医德医风制度建设规范化治理

二、医德医风教育制度

三、行业行风和医德医风监视治理制度

四、科室行风建设和医务职员医德考评制度

第四章   医院医德医风教育

第一节   医务职员医德医风教育的原则

一、理论与实践相统一

二、作用与疏导相团结

三、分工与配合相协调

第二节   医务职员医德医风教育的内容

一、守规则，切记必需遵守的行为规范和行业纪律

二、重修养，资助医务职员提升人文医学职业手艺

三、爱患者，弘扬古板医学和现代医学职业精神

第三节   医德医风教育的要领

一、理论教育放

二、实践教育法

三、典范教育法

四、案例教育法

第四节   医德医风教育的实践运动

一、“增进医患相同”专项教育运动

二、“清廉自律、诚信效劳”主题教育运动

三、“四比四看”文明效劳竞赛运动

四、“医德医风小课堂”进科室运动

第五章   医院行风建设与医德医风监视

第一节   医院行风建设与医德医风监视的原则

一、依法原则

二、经常性原则

三、普遍性原则

四、民主性原则

五、果真性原则

六、公正性原则

第二节   医院行风建设与医德医风监视的内容

一、监视目的

二、监视内容

第三节   医院行风建设与医德医风监视的方法

一、公示效劳允许

二、投诉受理

三、患者知足度视察

四、院科病员座谈会

五、院科意见箱

六、约请社会监视员

七、第三方社会评价

八、效劳工具意见反响及刷新事情联系机制

第六章   医院行风建设与医德医风考评

第一节   医院行风建设与医德医风考评的原则

一、指标公正

二、客观公正

三、效果果真

四、团结赏罚

第二节   医院行风建设与医德医风考评的内容

一、医务职员医德考评内容

二、临床、医技科室行风建设审核内容

第三节   医院行风建设与医德医风考评的要领

一、医务职员医德考评的要领

二、科室行风建设审核的要领

三、院科两级医德考评员步队建设

四、行风和医德考评网络化治理要领

第四节   医院行风建设与医德医风考评的实验办法

一、医务职员医德考评的程序和实验办法

二、科室行风审核的程序和实验办法

三、行风和医德考评网络化治理程序和实验办法

第五节   医务职员行风与医德医风考评的效果应用

一、医务职员医德考评档案治理

二、效果应用的依据

三、行风审核和医德考评效果应用规模