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医院人力资源治理 

作  者：张  英

第1章 挑战与趋势：医院人力资源治理的情形剖析

   1.1 医院治理者要重新审阅转变了的医疗情形

     1.1.1 医院应由大而全向精而强转变

     1.1.2 医院应由资源消耗向治理立异转变

     1.1.3 医院应由太过允许向明确效劳标准转变

   1.2 医院人力资源治理所面临的主要挑战

     1.2.1 优异人才欠缺是医院生长的主要瓶颈

     1.2.2 人力本钱的上升将给医院谋划治理带来压力

     1.2.3 医务职员的效劳能力不可完全知足患者的需求

     1.2.4 医务职员的“醒觉和自我解放”将逐渐倾覆现行的人事治理体制

   1.3 医院人力资源治理的应对战略

     1.3.1 医院要思索科室重新整合与岗位再设计

     1.3.2 医院要通过定岗定编合理审定医务职员的事情负荷

     1.3.3 医院要建设完善的综合绩效审核与分派系统

     1.3.4 从“身份治理”走向“条约治理”是一定的选择

     1.3.5 医院人力资源治理必需由履历主导型步入专业规范型

     1.3.6 医院人力资源治理部分必需实现角色转变

案例 陕西省汉中市人民医院从人事治理到人力资源治理的10年变迁路

参考文献

第2章 战略与目的：医院人力资源治理妄想

2.1 熟悉人力资源

  2.1.1 人力资源的基本看法

  2.1.2 医院人力资源治理的主要内容

  2.1.3 医院人力资源事情标准

2.2 医院人力资源妄想

  2.2.1 人力资源妄想的基本看法

  2.2.2 医院人力资源妄想的办法

  2.2.3 医院人力资源妄想的主要内容

2.3 医院定岗定编

  2.3.1 定岗定编的主要原则

  2.3.2 定岗定编的详细要领

2.4 医院人力资源本钱妄想

  2.4.1 人力资源取得本钱

  2.4.2 人力资源开发本钱

  2.4.3 人力资源使用本钱

  2.4.4 人力资源去职本钱

2.5 医院人力资源治理评估与诊断

  2.5.1 医院人力资源治理现状的评估

  2.5.2 医院人力资源状态评价指标系统

案例 四川省资阳市第一人民医院人力资源妄想（2013—2016）

参考文献

第3章 分工与协作：医院职能科室与营业科室设计

3.1 熟悉组织结构设计

  3.1.1 组织结构设计的因素

  3.1.2 医院组织结构设计的详细因素

  3.1.3 医院组织结构设计的类型

3.2 职能科室组织结构设计

  3.2.1 职能科室组织结构设计的主要制度依据

  3.2.2 职能科室组织结构设计的程序

  3.2.3 医院职能科室职责说明书体例

3.3 营业科室组织结构设计

  3.3.1 营业科室组织结构设计的主要依据

  3.3.2 营业科室组织结构设计立异与学科整合

案例1 中国医科大学航空总医院职能处室组织机构优化计划

案例2 云南省曲靖市中医医院职能科室设置调解计划

参考文献

第4章 岗位与设置：医院岗位剖析与职员设置

   4.1 医院岗位剖析与岗位说明书体例

     4.1.1 举行医院岗位剖析的目的

     4.1.2 岗位剖析的主要办法

     4.1.3 岗位说明书的体例

   4.2 医院岗位设置

     4.2.1 岗位种别设置

     4.2.2 治理岗位品级设置

     4.2.3 专业手艺岗位品级设置

     4.2.4 工勤手艺岗位品级设置

     4.2.5 特设岗位设置

     4.2.6 专业手艺岗位名称及岗位品级

   4.3 医院招聘与设置

     4.3.1 招聘方法

     4.3.2 招聘渠道

     4.3.3 甄选要领

     4.3.4 招聘与选拔历程评价

   案例 内蒙古乌海市妇幼保健院中层干部竞聘实验计划

   参考文献

第5章 培训与教育：医院员工的能力提升

   5.1 培训需求调研与诊断阶段

     5.1.1 医院组织层面培训需求剖析

     5.1.2 员工小我私家需求层面培训需求剖析

     5.1.3 医疗行业强制性要求层面培训需求剖析

     5.1.4 培训需求诊断报告

   5.2 培训制度制订阶段

     5.2.1 培训制度的梳理

     5.2.2 培训制度的增补完善

     5.2.3 培训制度的试运行及培训制度的正式宣布

   5.3 培训内容妄想阶段

     5.3.1 员工岗前培训

     5.3.2 专业手艺培训

     5.3.3 治理职员治理手艺培训

     5.3.4 人文素养培训

   5.4 培训实验阶段

   5.5 培训效果评估阶段

   案例 广意医疗养生科技集团培训妄想（2017—2018）

   参考文献

第6章 业绩与评估：医院绩效治理系统设计

  6.1 医院绩效治理的目的

  6.2 医院绩效治理的流程

    6.2.1 绩效妄想

    6.2.2 绩效向导

    6.2.3 绩效评估

    6.2.4 绩效效果应用

    6.2.5 绩效相同

  6.3 医院绩效评估的主要工具

    6.3.1 图标准评价法

    6.3.2 交替排序法

    6.3.3 配对较量法

    6.3.4 强制漫衍法

    6.3.5 要害绩效指标法

    6.3.6 行为锚定品级评分法

    6.3.7 目的治理法

    6.3.8 平衡记分卡

    6.3.9 目的与要害效果评价法

    6.3.10 综合绩效评价法

  6.4 医院评估系统构建

    6.4.1 医院营业科室的审核评价

    6.4.2 医院职能科室的审核评价

    6.4.3 医院员工的审核评价

    6.4.4 医院科室主任的审核评价

    6.4.5 医院向导职员的审核评价

  案例 广州市妇女儿童医疗中心职能部分主任绩效审核步伐

  参考文献

第7章 孝顺与酬金：医院薪酬制度设计

  7.1 亿元薪酬治理的职位与作用

  7.2 医院薪酬设计的理念

    7.2.1 医院薪酬设计的基来源则

    7.2.2 医院市场竞争力与薪酬

  7.3 医院薪酬的结构系统

    7.3.1 薪酬的基本结构

    7.3.2 薪酬的主要内容

     7.3.3 人工本钱与人为总额

   7.4 医院薪酬设计的程序

     7.4.1 人工本钱妄想与预算

     7.4.2 确定薪酬结构

     7.4.3 开展薪酬视察与确定薪酬水平

     7.4.4 确定核算与分派单位

     7.4.5 定岗定编与薪酬妄想

     7.4.6 事情剖析与岗位价值评价

     7.4.7 综合绩效评估

     7.4.8 薪酬发放的评估与监控

   7.5 医院差别岗位的薪酬设计

     7.5.1 医生的薪酬设计

     7.5.2 照顾护士职员的薪酬设计

     7.5.3 医技职员的薪酬设计

     7.5.4 治理职员的薪酬设计

   案例 山东省泰安市中心医院事情量积点标化法绩效人为系统设计模式

   参考文献

第8章 生长与生长：医院员工职业生涯治理

   8.1 职业生涯治理的基本看法

   8.2 职业生涯治理的意义

     8.2.1 职业生涯妄想对小我私家的意义

     8.2.2 职业生涯治理对医院的意义

   8.3 职业生涯妄想的办法

     8.3.1 小我私家评估与诊断

     8.3.2 确定职业生涯生长目的

     8.3.3 制订职业生涯生长战略

     8.3.4 举行职业生涯妄想治理

   8.4 员工职业生涯生长通道设计

     8.4.1 职业生涯生长通道设计调研

     8.4.2 职业生涯生长通道系统设计

     8.4.3 职业生涯生长的政策支持

   案例 湖南航天医院员工生长通道设计及治理步伐

   参考文献

第9章 包管与眷注：构建事情生涯的平衡

   9.1 员工包管与眷注的主要内容

     9.1.1 包管员工正当权益

     9.1.2 流通民主治理渠道

     9.1.3 营造优异的医院文化气氛

   9.2 医务职员职业疲倦预防与压力治理

     9.2.1 职业疲倦的看法与症状体现

     9.2.2 职业疲倦的丈量

     9.2.3 职业疲倦的预防

     9.2.4 医务职员压力治理

9.3 医院员工知足度测评

   9.3.1 医院员工知足度测评的维度

   9.3.2 医院员工知足度测评的要领

   9.3.3 提升员工知足度的主要步伐

   案例 辽宁省本溪市金山医院员工知足度测评报告（2017）

   参考文献